普通用户如何应对？
勒索病毒软件传播能力迅猛，一旦个人电脑被攻击，使用者会陷入无比崩溃的境地，要么被病毒“勒索”，要么格式化硬盘重做系统，与其被动挨打，不如我们自己主动防御。
防火墙一定要打开
笔者在此总结一些避免被勒索软件侵害的建议：
1、收到陌生可疑邮件，请谨慎处理，尤其是包含链接和附件的那种。
2、从现在开始对个人电脑里的主要文件进行备份，以备不时之需。
3、确保电脑上至少有一款防护类型软件
4、给自己的电脑系统更新补丁及版本（据说使用Win10系统的中招少）
5、近期下载电脑要使用的软件最好去官网下载，避免第三方平台或网盘传播病毒
6、不建议支付赎金，一是不能助长黑客的嚣张气焰，二是交了钱能不能彻底解决问题还是未知数。
企业用户如何应对？
1、打开Windows系统防火墙，关闭445危险端口（临时解决方案）
2、引导员工安装微软MS17-010补丁
3、引导员工安装病毒免疫工具
4、建议员工尽快将重要文件备份到移动硬盘或网盘（重要的事情说3遍）
目前为止，还没有破解方法来阻止该勒索软件的恶意加密行为。网上看到的信息以及专家建议基本都是建议用户先断网再开机，这样基本可以避免被勒索软件感染。开机后尽快想办法打上安全补丁，或安装各家网络安全公司针对此事推出的防御工具，随后再联网。
中招勒索病毒后计算机中的文件全部变成了这种被锁定状态。
以上办法都是针对没有中招用户给到的建议，而对于中了招的用户，目前为止比较行之有效的方法就是，将中毒的电脑全盘格式化，格式化的目的是彻底从硬盘中铲除病毒，最后给电脑重新做一遍系统并通过数据恢复软件，恢复被格式化的内容，这一方法虽然过于麻烦，可能有一些文件也无法通过数据恢复失而复得，但对于现在的局势来说，算是一个比较完美的解决方案了。
