在12月3日开幕的第四届世界互联网大会期间，雷军接受央视媒体记者采访，并对记者提出的小米今年销量情况、小米MIX良品率、手机供应链、人工智能等问题一一作出解答。在问答中，雷军重新了创新和品质对小米的重要性，用他的原话讲“创新决定了我们能飞多高，品质决定了我们能走多远”。其实，无论是对小米还是其他企业来说，创新和品质都是至关重要的，而小米何能走出去年的低谷，相信雷军已深有体会。
小米手机
技术创新引领小米未来
作为一家成立7周年的互联网企业，小米说起来并不年轻，但又没有那么的年迈。最初的小米只有雷军、林斌、黄江吉、洪峰、黎万强、周光平、刘德等14名工作人员，蜗居在望京一处名不见经传的办公楼内，办公室不大面积不足50平米，就是靠着雷军等七位核心工程师，以及另外7位勤劳的工作人员，小米一步步走向了事业巅峰，用户已从最初的100位变成了现在的全球上亿的用户群体。
小米之前的成功，用三个字讲那就是“性价比”！与当时的三星、HTC、魅族、华为等手机相比，小米的价格确实低出了消费者的价位，也顺便拉低了友商们的售价，现在我们能买到这么多实惠的手机，还真不能忘记小米做出的这一贡献。当然对于小米产品的更替，除了技术保持性价比路线外，更重要的是技术创新的载入。根据雷军的陈述，截至2016年小米已申请了6076件发明专利，还自主研发了手机芯片澎湃S1并成功商用，这在只有7年资历的互联网企业中是很少见的成就。
如今，小米手机已经6代了，MIUI系统也更新到了第9代，未来小米能飞多高就看小米的“黑科技”有多厉害了！
品质管控决定小米生死
小米手机1代是笔者拥有的第一台安卓智能手机，当初购买它的原因很简单就是“便宜”，相信当初选择购买小米手机的朋友也都是这样的心理。其后的小米2、小米3、小米4等产品也都坚守了1999元的价格底线，或许是因为一方面要控制价格，一方面追求过度的产品性能，小米在2015年后出现了一次很严重的危机，销量下滑，市场份额锐减，至2016年，小米已经滑落了事业的谷底。网友们甚至一度认为小米神话快要崩盘了。
危机爆发后，雷军很快意识到了问题出在哪里，并重掌了供应链环节，一方面提升产品产能，另一方面就是控制产品品质。那一年的雷军每天在办公室工作超过12小时，有时甚至要工作到凌晨3点，吃的还都是粗茶淡饭，人也消瘦不少，但精神依旧抖擞。2017年小米奇迹般地走出了低估，截至前三季度统计情况，小米已提前完成全面7000万台手机出货量，直充1亿台，用雷军自己的话讲“没有任何一家公司销量下滑能成功逆袭，除了小米! ”
据雷军介绍，今年小米公司还新成立了一个叫产品开发部，目的是紧握供应链和生态链，提升小米手机品牌形象，提升小米手机出货量。此外，通过品质委员会和品质办公室，建立更严格更完善的品质管控体系，将品质放在最高的优先级，甚至超过国内的同行，换句话说就是“要品质的提权赢得销量”。未来的小米能走多远，雷军不知道，消费者也不知道，但雷军知道的是只要小米的品质把控好，20年，30年...小米才能依旧屹立在中国民族品牌之列。
