任正非先生的公开发言，字字珠玑，直指本质！“经营、制度、人才、成功......”10个方面的内容，字字锥心，发人深省！
2017年，华为战绩辉煌！6000亿！
正当苹果向全世界用户低头道歉的时候，华为又一次用它的战绩震惊了世界！
华为轮值CEO胡厚崑表示，华为的年营业收入预计约6000亿，同比增长15%，战绩何其彪炳。6000亿年收入有多牛呢？它是阿里（2016年4月至2017年3月的）的3.8倍，是中兴的5.5倍，是小米的6倍！
又一年大丰收！华为到底是怎么干的？我们能学到些什么？
2017年，华为创始人任正非先生的讲话不断见诸各媒体，其讲话一贯带有军人作风，干脆利落、发人深省。在一年行将结束之际，让我们深刻盘点，一起回顾那些字字珠玑的箴言。
华为创始人任正非的管理心得
1、谈经营
我们目的不是敲诈客户，而是合理赚取利益，帮助客户也共同成长。不要着急着撑大规模，否则太虚会被风吹走，要用“健康的方式”渡过这场灾难。
我们对市场需求的理解不能片面化，市场需求一定与客户支付能力相关。我们给客户创造价值，客户也会给我们相应利润。
如果事事要求保证增值，那么只有不做事。代表处应该实事求是地增长，即使增长不动，也不要去做烂合同。
2、谈作战
越是高层决策组织，越是要深入基层，了解基层情况才能充分决策。
人工消耗大的项目，宁可做得少一点，先在一两个点突破杀开口子，集中力量打歼灭战，不要铺开一个很广泛的战线。
我去了欧洲的代表处，都没有汽车，他们就缩在代表处不出去，怎么能叫作战部队？
我们要改善服务，不会微笑的人，就调个岗位，去做内部文件处理。你对待员工不笑，对待客户也不笑，给别人的印象是公司不好，谁会去冲锋？
品牌的本质是质量与对客户的诚信，处处、时时都在建立品牌。
3、谈用兵
我们原来说“少将连长”，为什么一定要“少将”呢？如果能力不足，一放权就会出大问题。
不要把个人单独分到某个战场上，这样会像格瓦拉一样只身到森林里去开展革命活动，很快就被整个组织同化了。
我们要紧紧揪住优秀人物的贡献，紧紧盯住他的优点，学习他的榜样。这要成为一种文化，这就是哲学。
4、谈人才
人才也要贯彻日落法，飞不动了，可以排到雁行的后面，顺风省力一些。领头雁需要很勇敢。若一个营拥有一个师的作战能力，那么营长就是师职，少将连长就自然产生了。出成绩的地方，也要出人才，把经验传播出去。
公司一定要具有人才可替代性，不能产生人才稀缺性，所以我们一直贯彻“多梯队、多梯次”管理。
5、谈成功
让所有人都走同一条路，只是我们比别人走得好一些，这才是真成功。
在科学的道路上没有失败这个名词。你只要把失败的这个路径告诉我们，把失败的人给我们，这些失败的人甚至比成功的人还要宝贵。
28年来，对准一个城墙口持续冲锋。
6、谈错误
错误率是业务运行的必然，零差错是理想，不是现实。
错误的过程要在系统中记录，记录不是为了惩处，而是为了改进。单笔错误，我们要把精力放在改进上，避免再次犯错。频繁错误，我们要及时调整岗位人员。
我们的管理不能过于严格，否则容易让人谨小慎微。多干一定会多错，这是一个基本原理。
任何一个合同，任何一个交付，一定要复盘。复盘才知道我们这件事哪些做错了，哪些做对了。
真话有利于改进管理，假话只有使管理变得复杂、成本更高。
7、谈格局
你们要心胸宽广，善于接纳，不要以为封闭起来做就是王。人生充满了机会，也充满了风险。但努力者，总能驾驭潮流。
成为领袖的人，胸怀宽广，视野远大，但都是从小事做起的。
不要总是追求“原创发明”、“自主创新”，不要担心“工分”被别人分走，关起门来自己干的人，那才是渺小的。
8、谈热点
社会人工智能投资正在泡沫化，这个超热泡沫化的抛物线见顶下跌时，这就是我们人工智能的战略机会点。
无人驾驶我们不可能称霸世界，称霸世界一定要掌握数据，我们没有优势，我觉得聚焦在车联网上，可能还可以称霸。
我们没有绝对地排除互联网思维，也没有绝对肯定化，而是实用主义心态，根据不同的情况选择不同的“武器”。
任正非
9、谈自己
多少公司在繁荣鼎盛时期轰然倒下，鲜花的背后可能是墓志铭。别人的教训，就是我的座右铭。我承诺，只要我还飞得动，就会到艰苦地区来看你们，到战乱、瘟疫……地区来陪你们。我若贪生怕死，何来让你们去英勇奋斗。
公司原来投资分散有我的责任，EMT批评我讲过话，说只要有更高利润能养活自己就行。我检讨，过去的事我承担责任。
10、谈制度
自律永远是管理的低成本……我们敢于接受群众监督，形成他律。自律与他律相结合，形成的组织氛围必然是正向、积极的，也提供了流程不完备时的“自愈”机制。
关于“人才梯队建设”的思考与应用
以上语句均是任正非先生管理经营之心得，能体悟其中几条并融会贯通，定会受益匪浅。关于任正非先生的人才观，我有一些思考拿来与大家分享。
任正非说：公司一定要具有人才可替代性，不能产生人才稀缺性，所以我们一直贯彻“多梯队、多梯次”管理。
