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手机来电全是未知怎么回事?手机来电显示未知的解决办法

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2018-11-07 10:55 电脑百事网 0

手机来电全是未知怎么回事?最近不管是谁打来的电话(包括通讯录中的家人、朋友以及陌生人),界面全部显示的是未知(如图),开始不知道怎么回事,后面通过咨询运营商客服才知道了原因,下面本文附上这次手机来电显示未知的解决办法。

手机来电全是未知怎么回事?手机来电显示未知的解决办法
手机来电显示未知

手机来电全是未知怎么回事?

对于这种问题,主要有2种情况:

  • 一是来自网络电话,非普通手机或电话打过来的,这种来电显示一般也是"未知";

  • 取消或关闭了来电显示功能,另外还可能是对方使用主叫隐藏功能。

遇到手机来电显示未知,首先需要排查下是哪种情况,比如偶尔出现来电显示未知,家人、朋友等都一切显示正常,这种一般遇到的来电是网络电话所致,无需理会。

如果无论是谁拨打你的电话,都显示“未知”的话,这种情况应该就是小编遇到的取消了来电显示功能导致的。

在上个月,小编由于换了更便宜的套餐,导致没有来电显示功能,故而在下个月生效之后,就出现所有来电都是为未知的情况。

手机来电显示未知的解决办法

对于来电全是未知,想要解决就必须开通“来电显示”功能,用户可以拨打运营商客服电话,找人工客服给予开通,也可以在运营商APP中,进行套餐调整,开通“来电显示”即可,如下图所示。

手机来电全是未知怎么回事?手机来电显示未知的解决办法

不同运营商,不同套餐来电显示费用是不一样的,有的是3元、5元或6元/每月,还有些套餐,来电显示是赠送的,请以自己使用套餐为准。

一般开通,来电显示是立即生效的,开通之后,再有电话打过来,就会显示对方名称或者手机号码了,如下图所示。

手机来电全是未知怎么回事?手机来电显示未知的解决办法

以上就是手机来电全是未知的原因和解决办法,希望对大家有所帮助。

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