10月27日电脑百事网消息：市民周女士：我最近买了一部智能手机，但是交话费的时候发现，其中很大一部分是数据业务的流量费。我就纳闷了，平时也不怎么用手机上网，这些流量费究竟是哪儿来的？
10010客服中心：请您回忆自己手机的使用行为，像游戏、视频、防火墙、手机卫士等软件，都会进行实时更新，是不是没有及时关闭这些软件；其次请认真检查您的邮箱、短信、彩信是否有发送失败的记录，如果您的邮件附件超大、又由于不同原因导致发送失败，那么智能终端通常都会自动重新发送，由此仍然会产生流量。
因此，我们提醒您将定位服务等网络软件删除或关闭。在手机连接电脑时候，注意关闭手机的网络共享功能。由于有些手机自带导航功能中的地图为网络地图，在导航的时候就会实施下载更新，因此产生大量流量。同时建议您尽可能少的在线看视频，可以使用电脑进行下载后，再同步到手机里观看。
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