移动、电信、联通是大家熟知的三大通信运营商，不过相较于前者，过去的一年联通似乎并不如意。
近日，中国联通公布了2016年12月经营业绩：移动出账用户12月净增83.2万户，累计达到2.638亿户。
结合2015年的数据，我们发现联通2016年整体移动用户大约减少2300万，在网用户不及3年前，宽带用户也呈负增长。
2300万！为什么这么多的联通老用户要离开呢？
1.一如既往的忽视老客户
有联通新闻的地方，就有用户吐槽该事，可见联通已经被深深打上了标签。送话费、送语音分钟数等各种办法招揽新客户，却不允许老用户转入，这让很多老用户怨声载道。
比如沃快无限流量卡、冰激凌套餐、七彩无限流量卡等4G套餐，要么是新用户的优惠比较大，要么是在流量达到一定额度后对网速进行了限制。
想来是因为如果允许老用户转入，运营商利润将减少，用户数也不会有很大提升吧。
2.资费相对于中国移动缺乏竞争力
拿江苏地区20M宽带情况举例，联通售价一年720元，两年1200元，而移动的价格是一年399元。
价格优势，让很多老用户转头加入中国移动。
3.错失时机，难再超越
其实在3G时代，中国联通已经依靠网络优势赢得了很多用户，然而各种宣传和品牌推广都相对乏力，“匠心网络，中国联通”等抽象口号并没有抓住消费者。
1年痛失2300万，联通主要原因还是忽视老用户？你觉得呢？
