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微软确认补丁KB3020369卡屏问题

IT数码通
2015-05-21 07:20 百事网整理 0

微软本月推出的一个补丁导致系统卡在启动界面,屏幕显示“正在配置更新”,或者在一些情况下显示“正在进行第三阶段,总共三个阶段”(Stage 3 of 3)。无论你重启多少次,电脑都还是不能回到正常的开始桌面。


微软确认补丁KB3020369卡屏问题

几周的沉寂后,微软终于承认该问题的存在,并且确认Ctrl+Alt+Delete可以解决“卡屏”问题。

微软在KB3020369补丁官方技术支持页面表示,在某些情况下补丁未完全安装,因此这就需要变通方法。

微软表示,“当3020369补丁和其它更新一起安装的时候,你可能会遇到一个时序问题,即在你安装3020369补丁后,若立即安装其它更新就会导致安装失败。该问题只会影响在安装3020369补丁后所尝试安装的补丁。一旦3020369补丁成功安装后,再尝试安装此前失败的更新就可已正常安装了。”

虽然这一方法可以解决上述问题,不过预计微软会在六月份的补丁日推出完整的修复补丁。


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