“你们觉得变了吗？你们觉得变得够了吗？”，从这语气颇重的拷问中，可以看出杨元庆对于联想移动业务“拿榔头敲都敲不醒，你们太慢了”的焦急。CHANGE（改变）成为了杨元庆在高层圆桌会议上最重要和最核心的关键词。
联想移动业务的换帅之举很突然，在换帅次日，杨元庆在移动业务高层圆桌会议上讲话实录流传开来，“你们觉得变了吗？你们觉得变得够了吗？”，从这语气颇重的拷问中，可以看出杨元庆对于联想移动业务“拿榔头敲都敲不醒，你们太慢了”的焦急。
换思维比换帅更难，但也更迫切
在之前联想移动高层变动的官方新闻中，对于换帅的原因并没有细说，而且高度评价了刘军之前的成绩。而在移动业务高层圆桌会议上，杨元庆总结移动业务换帅原因中直接指出，造成联想移动业务困境，很大的原因就是我们想用过去在PC上的成功经验做手机业务，想把过去业务成功的经验，用在互联网时代。正是这些根深蒂固的意识，这些深入到基因的东西，造成了今天的结果和状况，这就是最重要、最根本的原因。
无论在全球曾经排名第几，也无论是在中国手机市场是否曾经是冠军，手机业务的掌门人必须放下身段，去聆听用户真实的意见和需求，去向原来看不上的小米去学习社会化营销和粉丝营销之道，当老板们真正了解和理解普通用户的真实需求之后，才有可能造出让人满意的手机，否则即便学成了满嘴“窒息”和“绝美”的时髦词汇，也无法打动消费者的心。
我曾在今年3月，写过一篇《HTC要想复兴，换思维比换帅更重要》的文章，就是将掌舵人的思维之变是转型最关键的因素，因为如果领导人的意识和思维依然停留在过去业务的成功上，那么他就不可能对新挑战和新变革保持足够的警觉性和敏感性，所以真正能够摆脱成功路径依赖症，以一种后来者的追赶心态去面对已经巨变的市场，是转型成功最基本的条件。
杨元庆的内部讲话，已经触及到阻碍变革最关键的因素——成功路径依赖心理，所以在未来，联想移动业务部门从上到下很有会刮起一场思想解放、放空自我的观念变革风潮。
杨元庆自己都开微博了，让一个身家过亿的500强总裁，在微博上直面普通粉丝的留言甚至是责难，这对于大多数功成名就的老板们，都会心存顾虑，但杨元庆迈过了这道心理门槛并尝到了社会化营销的甜头，所以未来联想移动业务部门也很可能会形成全员参与社会化营销之路，所以联想以往养成的高冷范儿会逐渐淡化，未来产品和营销都会向更接地气的方向发展，而这些改变的根源，就是思维之变，别人拿榔头都没用的，只能依靠自己来改变。
别再拿互联网思维说事，用户体验才是根本
据IDC公布的2015年第一季度《IDC全球手机季度跟踪报告》显示，今年第一季度，中国智能手机市场同比下降了2.5%，是6年来首次出现季度出货量同比下滑的情况。
而事实，在智能手机在全球的增速放缓的大背景下，不只是联想，包扩三星和HTC都面临着市场规模增速放缓与互联网手机品牌的低价冲击的双重挑战，而作为互联网手机品牌代表的小米，也面临着荣耀、魅蓝、大神等新兴互联网手机品牌的围追堵截。
向来以凶狠见长的周鸿祎在宣布了奇酷新品牌之后也在憋大招，按照老周的风格，出手必然是要带血，所以现在除了苹果，其余没有哪个厂商能够吃老本，仅仅依靠品牌和产品惯性就能获得不错的市场份额。
智能手机领域的竞争将更加白热化，小米那套粉丝营销的方法也被其他品牌学得七七八八，现在很多用户已经厌倦了所谓跑分和发烧，小米的饥饿营销在竞品越来越接近的今天也逐渐玩不下去了。在增速放缓、供大于求的市场中，浮躁的、虚假的宣传会逐渐被用户遗弃，重新回归到以用户为核心是必然选择。
杨元庆在圆桌会议上强调了用户体验的重要性。他指出，过去联想做PC，因为产品比较简单，所谓用户体验，更多不是由联想掌控，而是由微软掌控，所以只要把硬件跟操作系统弄顺了就行。但现在，用户体验每一家都不同，它不是由安卓掌控、谷歌掌控，而是由联想自己掌控，尤其是在中国，这对我们做产品提出了更高的、更苛刻的要求。
在2014年全球PC出货量的衰退程度比智能手机要严重得多，但联想愣是凭着对用户需求的深度挖掘，联想PC业务的出货量和利润都逆市反涨，这也说明没有衰退的产业，只有衰退的思维和衰退的企业。杨元庆在圆桌会上对陈旭东的描绘为：喜欢尝鲜、喜欢尝试、喜欢冒险，有开放的心态，能够拥抱互联网。联想派出了擅打恶仗、更具创新性的业务主帅陈旭东来提升攻势。
陈旭东在神奇工场时，广招互联网人才，用极致思维打造产品的痕迹已经很明显，粉丝营销也搞得风生水起，股权结构更是很激进地选择了互联网化。
但我建议联想移动的高管，在社会化营销上要向互联网公司学习，但在产品规划和渠道推进上，也应该去多关注下在产品上坚持精品化路线和社会化渠道的VIVO和OPPO，更够客观理性地集各家所长，对所谓的互联网思维要有选择地吸收借鉴，而不要把互联网思维当成豹变的万能神药。
要获得90的认可，不靠完美而靠真诚
已过而立之年的联想，无论是其传统的PC、外设业务，还是企业级和移动业务，从来都没有长时间地处于所谓的蓝海之中，而是一直在典型的红海中搏杀。联想主营的PC业务，曾经面临过戴尔直销模式的强劲挑战；联想收购IBMPC业务也被人成为不自量力的蛇吞象。但如果长期跟跟踪联想，也会发现一个规律，就是联想每当遇到产业巨变带来的危机时，都会体现出惊人的韧性和自我改造和修正能力，我认为这是联想发展至今最为宝贵的基因之一。
在5月底联想召开的LenovoTechWorld大会上，坐在前排最中心黄金位置上的并非是联想的产业链合作伙伴高管，也并不是媒体记者，而是联想的粉丝。在排队时一位粉丝的话让我记忆犹新，他因为图实惠买了联想手机，但时不时会出点小问题，所以经常泡论坛求助和吐槽，而管理员总是第一时间帮他热心的解答，所以时间久了他就成了联想的粉丝。我现在也会主动接触很多90后的小朋友，我认为能打动他们的并不是你有多完美，而是你是否足够真诚。
在杨元庆对移动业务深度反思之后，联想应该保持这种从灵魂深处找根源、寻出路的优良传统，重新回归到提升用户体验的本源上，只要放空自己、足够真诚，能够真正把用户所需要和期待的，变为真正好用的手机产品，那么联想移动业务的重新崛起便有希望。
