据外媒报道，在美国市场的多家AT&T、Sprint和T-Mobile商店中，要想找到中兴通讯（ZTE）的手机，还得花费一些时间。毕竟，在这些商店，苹果和三星等巨头的手机已经把中兴等品牌的手机淹没了。
不过，尽管如此，中兴品牌的手机的确可以这些商店中找到。例如，在AT&T商店，就可以找到越低价的中兴Maven手机。
Maven手机配置了在某种程度上可以与iPhone 5与iPhone 6相媲美的类似功能，例如在显示屏、扬声器和处理器等方面。
中兴美国零售市场业务主管托尼·格瑞科（Tony Greco）声称，“两年之前，这些都是最先进的技术。”当然，Maven手机最有吸引力的地方当然就是价格了。
在没有任何无线运营商补贴的情况之下，Maven手机的价格只有60美元。不过，这还不是中兴公司推出的最便宜的手机。
如今的中兴在销售物美价廉的手机方面，却悄然成为美国市场的一支重要力量。中兴在美国市场甚至推出了一款预付费售价更低、只有30美元的手机，配置了QWERTY键盘。
在美国四大运营商中，中兴的手机已经成为其中的三家运营商提供给用户选择的廉价手机之一。Verizon目前没有运营中兴的手机。据市场研究机构IDC的数据，今年第二季度，中兴大约占据了美国智能手机市场8%的份额，超过了2014年第一季度的4.2%，这一业绩也让中兴成为美国智能手机市场上的第四大智能手机制造商，位列苹果、三星和LG之后。对此，中兴美国业务运营负责人程立新表示，“我们曾经是一个无名小卒，但如今，我们却成为了一支强大的力量。”
在美国市场，中兴长期以来一直以制作网络路由器和为移动运营商生产交换机而闻名。自从2012年中兴在美国电信网络设备市场被冻结以来，中兴智能手机却在美国市场取得了不俗的业绩，这一点的确令人称奇。2012年，美国众议院情报委员会发布报告警告称——中国情报机构可能会利用中兴和华为等公司的设备来从事不正当活动。当时华为对美国众议院的这些指控进行了驳斥。
对于上述指控，程立新也表示，“那些指控让我们遭遇了不公正的对待。”当然，美国官员也明确表示，手机不是值得担忧的设备。因此，当华为移出美国市场，将北美网络设备业务重点放到加拿大时，中兴也随之将美国市场的重点调整到手机业务方面。程立新原是爱立信的资深员工，于2010年加盟中兴。他认为，美国消费者不会了解或关注美国国会的指控。
在最初与MetroPCS等小型运营商展开了初步合作之后，中兴又开始在部分大运营商的商店中推出了一些预付费的手机，并借机进一步拓展了更多的市场。
除了运营商的手机商店之外，中兴的手机产品也在沃尔玛、Target和百思买等商店出售。尽管中兴品牌不是非常出名，但在美国市场上，其手机产品的销量业绩却好于联想等公司。数据显示，自从2014年第一季度以来，联想在美国智能手机市场的份额已经从5.3%下滑到3.1%。小米公司一直关注印度和巴西等新兴市场，目前还没有在美国市场销售手机。
为了增加美国市场的影响力，在过去的两年中，中兴还与NBA的休斯敦火箭队展开了合作，以此打造配置他们logo和应用的手机。除此之外，中兴还与纽约尼克斯队和金州勇士队展开了类似的合作。为了获得美国批评人士的支持，中兴还上调了其在美国市场的游说开支，从2011年的17万美元增加到2014年的95万美元。美国战略与国际研究中心的资深研究员詹姆斯·刘易斯（James Lewis）声称，“中兴在如何处理美国市场的问题方面比其他中国手机制造商更加明智。”
中兴在美国市场的下一个挑战将是把高销量转化成营收的问题。尽管中兴手机在美国市场的销量自2014年初以来已经翻了一番，但营收只增长了4%，从3.54亿美元增加到3.69亿美元。这些数据表明，中兴只是通过销售廉价手机而在美国市场获取份额。事实上，中兴无法在中国国内市场获得可依赖的支柱。据市场研究机构Canalys的数据显示，中兴目前在中国智能手机市场的份额只有3%，排列第八位，大大低于2012年的10%。
今年7月，中兴推出了一款高端智能手机，代号为“Axon Pro”，这款手机在亚马逊和EBay网站上的售价为450美元。不过，消费者对这款手机的具体反应目前还没有显现出来。思科美国公司的政府公关业务高级经理彼得·罗夫奥（Peter Ruffo）表示，改变公司形象的所有努力措施最终都将得到回报。他称，“中兴从长计议，放眼未来，我们对此很有耐心。”
