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微信首次上线刷脸支付 抢先看腾讯「智慧零售」真面目

小王数码
2017-12-27 14:38:32 爱范儿 0

继11月8日,2017腾讯全球合作伙伴大会推出「智慧零售解决方案」之后,在尚未过去的12月,几乎成为腾讯大踏步进入零售业紧锣密鼓的时间。

从入股永辉超市到认购唯品会,再到京东宣布建设数百家无人超市、腾讯持股的猎豹移动投资无人货架。现在,微信支付更要直接进入线下零售业了。

12月25日,微信支付联合绫致集团旗下品牌Jack & Jones在深圳九方广场开设第一家人脸识别智慧时尚体验店,同日上线的还有广州白云万达广场的VERO MODA智慧时尚体验店。这些成为微信「刷脸支付」的首度亮相。

微信首次上线刷脸支付 抢先看腾讯「智慧零售」真面目

在Jack & Jones的智慧时尚店,顾客通过「智慧试衣间」屏幕进行「刷脸」,随后关注专属小程序绑定成为品牌会员,开通微信免密支付,即可正式体验人脸识别支付功能。通过人脸识别AI技术及精准推荐算法,微信率先赋能时尚行业,将智慧零售概念再次进行能力升级。

便捷+娱乐,线下零售的场景突变由于在线电商已经取得了商品丰富性、购物便利性等方面的先天优势,近两年来,虽然线上线下一体化融合的趋势正在加强,但在差异化的策略之下,如今,线下零售必须展示其独特价值。

微信首次上线刷脸支付 抢先看腾讯「智慧零售」真面目

线上的便捷性等成为线下零售必须紧跟的升级体验,而到店真实体验等不可替代性特征,又成为实体门店必须着重发力的场景。

绫致总裁执行助理&直营数字渠道部负责人刘东岳,在接受知晓程序等采访时就表示,「消费者对到店购物的体验要求,正在呈现更娱乐、更个性、更便利的特征。」需求的升级,引发场景突变,这是绫致等时尚品牌必须借助互联网能力的内在动因。

而与此同时,对于微信支付来说,对零售业的赋能正在逐步深入。但微信支付上线人脸识别其实仍然只能算是一个后发者,对此,微信支付行业中心副总经理黄丽对知晓程序说,「技术是为商业场景服务的,场景诉求会倒逼技术变革和应用升级。微信支付的进入时机更多是与行业需求相适应。

尽管,目前大量处于风口之上的无人零售店都采用了微信支付以及小程序等微信能力,但主要为日货品类。而微信支付为何第一次直接进入,便选择了时尚服饰这样体验流程更长、购物环节更为复杂的领域呢?对此,黄丽并未做出正面回应。

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知晓程序则认为,相比较日货品类,服饰行业的体验复杂性正是体现了微信支付对线下商业布局的一个核心思路。因为,真实体验是为线下商业所独有的,在服饰行业则体现的更为直接。从一个相当长的时间来看,即便是直播导购、VR技术不断推新,但体验和服务仍然是服装等线下零售不可替代的高维价值。

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