马云的“新零售”既要搞垮实体 又要搞垮电商？
去年10月13日，马云在杭州·云栖大会上首次提出“新零售”的概念。他说线上线下和物流必须结合在一起，这样才能诞生新零售，而纯电商时代很快就会结束。
马云的频繁出手，加速了零售行业洗牌的速度，也不难看出他势必拿下新零售的决心。然而，新零售的出现，对既得利益者的冲击也不是一星半点。阿里巴巴接连出手超市行业，联合各大超市巨头建立起了覆盖线上线下的超级超市，这对传统零售超市可谓是致命的打击。
就拿全球最大的零售超市沃尔玛来说，早在马云还没有提出新零售之前就已经败给了阿里巴巴。去年3月21日，阿里巴巴公布了2016年度财报，报告显示，截止至2016年3月21日，阿里巴巴交易额突破3万亿，超越沃尔玛，成为全球最大的零售平台。从0到3万亿，沃尔玛用了54年，而阿里巴巴只用了13年，沃尔玛在全球有220万员工，而阿里巴巴仅仅只有8000名小二。
反观沃尔玛近几年来的发展，2015年业绩下跌，也是自1980年以来出现的首次业绩下跌，更被外界成为“35年来最差业绩”；不仅如此，自2012年以来，沃尔玛就出现频繁关店的现象，据统计，2012年沃尔玛在华关闭门店5家，2013年关闭15家，2014年关闭25家，2015年关闭1家，2016年关闭13家，而2017年的“关店潮”或许将会进一步扩大。
不是业绩下跌就是关店，可见沃尔玛的日子并不那么好过。如今新零售将线上超市的覆盖能力和服务能力，与线下超市的服务体验能力完美融合，将传统零售以商品为核心满足人的基本需求演变成以人为核心延伸商品的使用价值。新零售无疑更人性化，更能全面的满足消费者的需求，这对于像沃尔玛这样的传统零售巨头来说无疑是雪上加霜。
马云在提出新零售时，可以提到纯电商时代很快就会结束。由此可见，新零售的出现对纯电商也会造成不小的冲击。过去纯电商受到消费者喜爱的很大一个原因是产品价格便宜，但是它的缺点是消费者无法现场体验产品，这可以说是纯电商天生的缺陷，在用户体验方面大打折扣。
而新零售既可以完美的弥补纯电商线下体验的先天缺陷，又可以满足消费者线上的需求。二者选其一，消费者自然更偏向于新零售，而非纯电商。
新零售已经为传统零售和纯电商敲响了警钟，变或不变依然成为了二者必须深思熟虑的课题，否者随时会面临着挑战和颠覆。（文/众创思维）
