马云取消了双11结束时的例行总结性讲话，但他没有拒绝央视财经的采访。或许是央视故意策划的，在采访了马云的同时，他们也采访了刘强东。
马云
我们对比了一下央视对马云和刘强东的采访，俩人基本都发挥稳定，基本上都谈到了双11、新零售、新的技术和对人工智能的看法。
不过，我们都知道，马云的很多谈话总是会让人莞尔一笑或嗤之一笑的，伴随着一定程度的争议。
比如马云在接受采访时说——“其实双11不是我们赚钱，双11本身对于我们来讲没有什么赚钱。”“其实双11把我们大家搞得很累，物流业也累、技术也累、带宽也累、支付宝也累……”
“双11晚会，我们在尝试让中国人不仅要看春晚，春晚80%、90%是国内优秀的文艺作品，我们让中国人看全世界优秀的文化作品是怎么样的。我们希望作为这个公司，要对国家、社会、世界的担当，这样我们的年轻人才会干事觉得有意义，那么辛苦，我还能够影响一点世界，否则每个人都忙着赚钱，就没有意义了。”
“停了阿里，意味着停了三千多万的就业。停了蚂蚁，意味着一下子金融断掉很多。停掉我们，很多小企业停一天，可能彻底麻烦大了。停其它的，都是有替代的，对于我们看来，我们没有替代。这是一个责任，必须做这个，必须要有强大的技术来做支撑。”
尤其最后这段话，马云或许说了大实话，但估计马化腾、刘强东们听了会内心很酸爽吧。
有一句话叫“没有对比就没有伤害”，下面就双11、电商和零售、技术与人工智能等话题，马云和刘强东都是怎么说的。
谈双11
马云说：
其实双11不是我们赚钱，双11本身对于我们来讲没有什么赚钱，双11希望给消费者带来快乐、给商家带来快乐，给我们带来技术提升，给我们带来组织人才的提升。所以我们每年双11必须大量提升我们的技术，无论是物流技术、无论是我们支付的技术，无论是整个平台的技术，我们相信每一年双11都是十年以后的平均量。
刘强东则说：
双11两个最核心关键词，一个关键词是全球好物节，现在可以说全世界知名品牌里面，绝大多数的品牌已经跟京东进行了合作，有的给京东供货，有的在这儿开店，所以呢我们现在中国人再不用像过去一样，拉着大箱子在巴黎街头，伦敦街头去各个商店去逛去买东西去。这几年随着国家不断降低关税，特别是我们全球购推出以来，国家支持跨境电商，这个价格已经大幅降低。
第二个关键词就叫科技双十一，今年我们把所有的京东过去多少年积累的技术，全部应用在这次的双十一上去，除了我们无人仓上线之外，无人机在6个省运行，我们在中国北京超过100所高校都用机器人进行送货。同时呢，我们还把这个智能冰箱、智能音箱等等，包括我们无人商店，包括我们AR和VR，各种直播都会给我们这次双十一带来不一样的感觉。
谈新技术
马云说：
我们其实一直是科技主导的公司，从第一天起，阿里巴巴18个人里面只有三个是工程师，而这三个工程师里面，只有一个相对是计算机本科毕业的。我们深知道阿里巴巴发展过程中，没有强大的技术支持，再好的商业理念，你也没有办法持久。
我们未来是要靠创新赢得市场，我们靠技术赢得利润，你不能用钱砸开市场越来越大，更不能因为你规模很大，你去榨取利润，而是因为你有优秀的技术，你做到别人做不到的事情，你解决别人解决不了的问题， 如果我们想要利润，我们必须投入技术。
过去十年，我们在技术上的投入、投资可能不亚于全世界任何一家高科技公司，2.5万名工程师和科技人员在这个公司里面做。
为什么搞双11？双11最重要的一点是提升我们的技术力量，其实双11把我们大家搞得很累，物流业也累、技术也累、带宽也累、支付宝也累，但是没有双11，我们就不可能做到去年每一秒钟12万笔交易，今年我们每一秒钟38万笔交易。这种技术，当今世界没有，因为没有这样的公司有过这样的挑战和经历。
其实双11不是我们赚钱，双11本身对于我们来讲没有什么赚钱，双11希望给消费者带来快乐、给商家带来快乐，给我们带来技术提升，给我们带来组织人才的提升。所以我们每年双11必须大量提升我们的技术，无论是物流技术、无论是我们支付的技术，无论是整个平台的技术，我们相信每一年双11都是十年以后的平均量。
对于我们来讲，阿里可能比其它所有的公司来得技术需求大一点，因为停了阿里，意味着停了三千多万的就业。停了蚂蚁，意味着一下子金融断掉很多。停掉我们，很多小企业停一天，可能彻底麻烦大了。停其它的，都是有替代的，对于我们看来，我们没有替代。这是一个责任，必须做这个，必须要有强大的技术来做支撑。
不得不感叹，马云的思想已经不受万有引力的束缚了，不管是不是世俗人眼中的“装逼”，至少从境界上，马云已经站在了外星球上探讨问题。
他还说：“今天我们得明白一点，只有别人好，我们才会好，只有商家好，我们才会好，消费者好，我们才好，技术也一样，商家的技术很糟糕，在淘宝上开店的人技术很糟糕，他怎么发展。我们要发展技术，让他们也强大起来。”
