随着互联网的快速兴起，人们购物已经从原来的“逛商场”改为了“逛淘宝”，这也是一个信号，证明市场正在从线下逐步转为线上。从而这也滋生出了很多“互联网手机厂商”，但是像OPPO、vivo这样的厂商，却依旧专供线下手机市场，而这样的坚持也为其创造了可观的利润。但是即便如此，很多用户还是不放心在线下购买手机，那么究竟是为什么呢？今天就让我们一起来探究其中的原因。
其实现在线下有很多的手机卖场，像国美、苏宁、迪信通这样的老资格手机销售卖场在各地有着非常多的分店，规模也在逐步的扩大。但是人们在线下购买手机的时候依旧心存疑虑。
1：线下门店经常存在捆绑销售（合约机）。
2：销售人员专业知识不足。
3：销售人员推销机型时会以自身利益为最大导向。
4：价格不透明，某些机型还存在溢价销售情况。
5：售后麻烦，相比于线上的上门取机来说，线下售后耗时耗力。
下面我们通过几个对话来还原一下这些“麻烦”得场景。
以下文章中涉及对话部分，X代表销售人员，K则代表购买客户。
售前
K：你们这有A款手机么？
X：有的（一般这个时候会报上该款手机的价格）
K：能看一下么？
X：可以的，在那边。（引导顾客）
X：其实您还不如看看B款手机呢，比这个手机好看，配置还高， 最近卖的也挺火的。（开始转移用户，如果这个时候用户没有明确需求就会被转移走）
K：哪款啊，我看一下。
一般在这个时候销售人员就会拼命地介绍B款手机如何如何好，多么多么的适合该位用户。如果碰到比较拿不定注意的用户一般还会选择送个小礼品之类的。极个别手机会送贴膜、保护壳这样用户“迫切”需要的礼品。
在这个时候，用户会发展成两种情况，一是选择很爽快的购买销售人员推荐的B款手机；二是选择再看看研究一下，一般这个时候用户会去邻近的其他卖场继续咨询并一起对比价格，之后挑选自己中意的。但是实际上销售人员推荐B款手机原因就是：在用户需求的同价位手机中，用户购买B款手机会比A款手机使自己拿到更多的提成奖励或者完成店内的销售任务。
