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头条懂我卡常见问题汇总 头条懂我卡你不知道的都在这里

小王数码
2017-05-14 08:57 电脑百事网 0

前面小编为大家带来了一系列有关头条懂我卡的教程,获得了不少网友的关注。考虑到这款产品目前还处在公测阶段尚未对外正式上线,所以有关详细问题尚未得到最终解答。关于这款产品存在不少疑问,相信到时候购买的时候。今天百事网小编为大家带来了头条懂我卡常见问题汇总,有关头条懂我卡你不知道的都在这里。

头条懂我卡常见问题汇总 头条懂我卡你不知道的都在这里

1、我在中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)可以申请办理吗?

答:不能,目前只能在今日头条WEB端中申请办理“头条懂我卡”,请您谅解。


2、什么是今日头条WEB端?办理入口具体在哪儿?

答:通过手机网页浏览器(如UC、Safari)、社交app(如微信、QQ)等浏览今日头条新闻时,在页面右下角会有浮窗展示办理入口。

3、我可以申请多张“头条懂我卡”吗?一个账户办理“懂我卡”有张数上限吗?“懂我卡”身份信息是否需要和账户一致?

答:目前每个今日头条用户账户/身份证/联系电话最多可申请办理2张“头条懂我卡”(1张“懂我卡Plus”和1张“懂我卡”,无法办理2张“懂我卡Plus”或2张“懂我卡”),但不要求身份信息一致,可以为他人申请办理“懂我卡”。

 怎么查看我刚才办理的“头条懂我卡”?

答:您可关注微信公众号【懂我卡助手】,点击菜单【开通】-【订单查询】,输入联系电话和身份证号等信息即可查询订单状态。

5、我可以购买异地号码吗?

答:我们会根据收货地址和选择的号码进行匹配,可以在省内异地配送,但不能跨省异地配送。

6、我可不可以替别人办理“头条懂我卡”? 

答:可以,每个今日头条用户账户、每个身份证号码和每个申请时的联系电话最多申请办理2张“头条懂我卡”(详见问题2)。

7、我要在哪里查询办理成功的订单?

答:您可关注微信公众号【懂我卡助手】,点击菜单【开通】-【订单查询】,输入联系电话和身份证号等信息即可查询订单状态。

8、我已经成功办理了“头条懂我卡”,但为什么查询不到订单?

答:查询不到订单的原因可能是当前办理用户太多,系统出现延时状况,建议稍后再重新查询,十分抱歉给您带来的不便。若长时间无法查询,您可在微信公众号【懂我卡助手】对话框内回复“人工客服”,会有客服人员为您解决问题。谢谢您的支持!

9、办理“头条懂我卡”需要最新版的今日头条APP客户端吗?

答:不需要。

10、未成年人是否可以申请“头条懂我卡”呢?有没有最小岁数要求?

答:“头条懂我卡”需要满16周岁才能办理。

不懂的可以加入支付宝福利卡群咨询。

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