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擦亮眼睛!电脑厂商保修服务政策大对比 (3)

百事数码
2015-01-03 17:59 百事网整理 0

·宏碁Acer电脑保修服务政策大对比

在Acer官网上同样有详细的保修细则说明,不过Acer并没有针对不同的电脑型号划分不同的保修细则,所有的都全部统一,十分的清晰明了:

Acer全产品线保修期限统一化
Acer全产品线保修期限统一化
 

整机三包有效期1年;
保修36个月的硬件包括:CPU、内存;保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配    器、键盘、鼠标模块;
保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件;
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

·惠普电脑保修服务政策大对比

HP商用台式机保修时间较长
商用台式机保修时间较长

惠普的个人笔记本电脑保修政策与国家三包政策基本相同,其电池保修期为一年。HP商用台式机则分为三年保修,四年保修以及五年保修。家用台式机则分为1年整机保修+2年主要备件保修以及1年整机保修+3年主要备件保修。支持惠普全球联保的机型时间为1年,如果是国外购买的机器在国内需要保修,同样要查看是否在国内有售,保修时间同样为1年。

全文总结:

在对比了各大厂商的保修期限后可以发现,大部分厂家都是履行了国家的三包规定,但只有华硕提供部分电脑长达3年的保修期,显得十分的厚道。而在保修期查询方面,联想和Dell显得不是非常人性化,也可能是由于产品线太丰富的原因,并没有像其他厂商一样直接在官方网页上提供详细的保修细则说明(联想虽然可以找到一个页面目录查询概览,但用户仍然无法明白各个型号的保修细则),只提供了按照机器序列号来查找保修期的方式,对于购买前想了解各个型号保修政策的用户来说显得不太人性化。在全球联保方面,所有支持全球联保的厂商都是提供一年的保修期,但国外购买的机器想要在国内保修,某些厂商需要提供不同的凭证,这点需要海淘的朋友们提前了解清楚。 

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